対象: Office 365 for Professional and Small Business, Office 365 for Enterprise
Microsoft Online Services Diagnostics and Logging サポート ツールキット 4.6のリリースに伴い、いくつかの新機能を導入し、ユーザー エクスペリエンスをさらに改善しました。これにより、ユーザー (インフォメーション ワーカー) と管理者の両者が、該当する問題について正しいデータを収集できます。このリリースでは、ツールとその出力をさらに使いやすくするよう努めました。データ収集プロセスに役立つよう UI を改善しただけでなく、MOSDAL が生成するレポートの多くをわかりやすくしました。MOSDAL 4.6 で実装されたすべての強化点については、以下をご覧ください。
- ユーザー インターフェイスの変更– ユーザーが正しいデータを収集し、かつ、MOSDAL がどのようなデータを収集しているかを把握できるように、情報を追加しました。
- 新しい言語– MOSDAL は、ロシア語と韓国語で提供されるようになりました。
- ダウンロード サイズの縮小– MOSDAL は、システム上にない場合にのみ .NET 4.0 および Windows Installer 3.0 をダウンロードします。これにより、インストール パッケージのサイズが半分以下になりました。
- Exchange ActiveSync 診断– Exchange 自動検出プロセスのテストに加え、MOSDAL では ActiveSync 接続テストも実施するようになりました。テストは順に実施され、テスト結果は http://www.testexchangeconnectivity.com のようなWeb 形式で表示されます。
- Microsoft Office 2013 および Microsoft Office クリック実行との互換性– MOSDAL は、Outlook 2013 および Lync 2013 のデータを認識し、収集します。さらに、クリック実行により Office 2013 をインストールした場合、MOSDAL は、クリック実行のインストールやアクティブ化の問題のトラブルシューティングに役立つ情報も追加で収集します。
- Microsoft Windows 8、Windows Server 2012、および .NET 4.5 との互換性– MOSDAL は、Microsoft Windows 8、Windows Server 2012、および .NET 4.5 がインストールされているシステムで問題なく実行できるようになりました。
- SharePoint Onlineに関するWebDAV ETL コンポーネントのログ– MOSDAL は、WebDAV から SharePoint Online への接続に関する問題のトラブルシューティングに役立つログを収集します。
- ディレクトリ同期、ドメイン/DNS、および Exchange ハイブリッド構成に関する XML 形式のレポート– MOSDAL が生成するレポートの多くが XML 形式になったので、簡単に確認し、自動診断を作成して、問題をすばやく特定することができます。
- Windows ネットワーク トレースのログ– ネットワーク トレースでは、Windows で提供される Windows イベント トレーシング (ETW) フレームワークを利用します。ネットワーク コンポーネント (Winsock、TCP/IP、NDIS、パケット キャプチャなど) は、ETW トレース プロバイダーとして登録し、ネットワーク活動に関連するイベントを生成します。記録可能な重要な活動は、ETW にイベントとして記録されます。これらのネットワーク コンポーネントおよびパケット キャプチャのトレースは、ETW コントローラーとして動作する netsh トレース コンテキストを使用して有効にすることができます。詳細については、http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/dd569137(v=vs.85).aspx (英語) を参照してください。
リソース
MOSDAL 4.6 の利用を開始するには、以下のリソースを参照してください。
- MOSDAL 4.6 と利用可能なトレーニングのダウンロード (トレーニングのみ英語)
以下のリソースでは、ツールが実際に動作している例を確認できます。
Exchange Online:
- 2555008 Microsoft Office 365 for enterprises 環境で Exchange フェデレーションを使用すると発生する空き時間情報 (Free/Busy) に関する問題のトラブルシュート方法
- 2581088 Office 365 環境において、Office Outlook 2007 および Office 2010 において他のクライアントの空き時間情報の表示ができない場合のトラブルシューティング方法
- ビデオ: Office 365 の Office Outlook クライアントでの空き時間情報に関する問題のトラブルシューティング (英語)
Lync Online:
- 2566790 Office 365 でカスタム ドメインを使用する場合に Lync Online で自動サインイン、ドメイン フェデレーション、およびその他の機能が正常に動作しない
- 2541980 Lync Online で発生するサインインに関わる問題のトラブルシュート
- 2392146フェデレーションした Lync 連絡先に対してインスタント メッセージが機能しない
- ビデオ: Office 365 の Lync Online で発生するサインインに関する問題のトラブルシューティング (英語)
- ビデオ: Office 365 の Lync Online でフェデレーションした連絡先に対してインスタント メッセージが機能しない場合のトラブルシューティング (英語)
- ビデオ: Office 365 の Lync Mobile を使用したときに発生する "サーバーに接続できません" というエラーのトラブルシューティング (英語)
Office 365 スイート:
- 2515404 Office 365 ドメイン照合に関する問題のトラブルシュート
- 2621267 Office 365 での CNAME レコード、MX レコード、TXT レコード、SRV レコードの表示および検証方法
- ビデオ: Office 365 ドメイン商号に関する問題のトラブルシューティング (英語)
ID フェデレーション/シングルサインオン:
- 2598459 Office 365 Microsoft Online Services Diagnostics and Logging (MOSDAL) サポート ツールキット を使用して ID フェデレーション問題を診断する方法
- 2433327 MOSDALを使用してMicrosoft Online Services Sign-in Assistantのトレース機能を有効にしてリッチクライアント認証の問題をトラブルシューティングする方法
- ビデオ: MOSDAL を使用して、Office 365 での ID フェデレーションに関する問題を診断する方法 (英語)
ディレクトリ同期 (共存):
- 2643629 Active Directory ドメイン サービスの個々のオブジェクトが Office 365 に同期しない
- 2647098 Office 365 ディレクトリ同期を妨げる重複または無効な属性を検出する方法
- ビデオ: Office 365 でのディレクトリ同期を妨げる、重複したまたは無効なユーザー属性に関するトラブルシューティング (英語)
SharePoint Online:
- 2629108 Office 365 SharePoint Online で "エクスプローラーで開く" のオプションを使用する方法、およびこのオプションに関する問題をトラブルシューティングする方法
詳細については、MOSDAL Wiki ページをご覧ください。