対象: 新Office365 Office 365 Enterprise, Office 365 Small Business, Office 365 Midsize Business
クイック実行で Office をインストールするときに、ネットワークが途中で切れたり、途中で PC をシャットダウンしてしまったり、など様々な理由でエラーになり終了してしまう場合、クイック実行を再度起動しても同様にエラーが出てしまう場合があります。
このような時には、専用のツール (Fix It) を使って PC の環境をクリーンアップする必要があります。ツールのダウンロード先や使い方の詳しい手順については、以下のサポート技術情報を参照してください。
- サポート技術情報 2739501: 「Microsoft Office 2013 または Office 365 のアンインストール」