対象: 新Office365 Office 365 Enterprise, Office 365 Midsize Business, Office 365 Small Business
Office 365 の各サービスにおいて独自ドメインを利用するには、DNS レコードに正しい値を設定する必要があります。ドメインの購入元であるドメイン レジストラが MX/CNAME/TXT/A/SPF レコードの設定変更に対応している必要があります。以下の表は、各サービスで設定が必要な DNS レコードです。
| サービス | 必要な DNS レコード | 用途 |
| Exchange Online | MX レコード | メール ルーティングを構成します。 |
| Exchange Online | CNAME レコード | ユーザーが Exchange Online とユーザーの Outlook デスクトップ クライアントまたはモバイルメール クライアントの間の接続を簡単に設定できるようにするために使われる自動検出レコードです。 |
| Exchange Online | TXT/SPF レコード | Office 365 メール サーバーによって使われるドメインである outlook.com がドメインの代わりにメールを送信できることを指定します。送信メールにスパムのフラグが設定されないようにするために、この SPF レコードを作成します。 |
| Lync Online | SRV レコード | Outlook Web App でインスタント メッセージやプレゼンスを使ったり、Lync Web App を使ってゲストとして会議にサインインしたり、他の組織の Lync ユーザーと通信したり、Skype ユーザーと通信するのをサポートするために必要です。 |
| Lync Online | CNAME レコード | ユーザーが Lync デスクトップ クライアントと Lync Online の間の接続を簡単に設定できるようにするために使われる自動検出レコードです。 |
| Lync Online | CNAME レコード | ユーザーが Lync モバイル クライアントと Lync Online の間の接続を簡単に設定できるようにするために使われる自動検出レコードです。 |
| SharePoint Online | A レコード | トラフィックを一般向け SharePoint Online Web サイトにルーティングします。 |
| SharePoint Online | CNAME レコード | トラフィックを一般向け SharePoint Online Web サイトにルーティングします。 |
| Office 365 | CNAME レコード | サインインを適切なサインイン サーバーにルーティングします。 |
レジストラがこれらのレコードの変更に対応していない場合、特にあるのが SRV レコードに対応していない場合、独自ドメインを利用したサービスの動作に制限がかかります。SRV レコードの設定ができない場合、主に Lync Online の動作に影響があります。詳しくは以下のトピックをご覧ください。
ホスティング プロバイダーが SRV、CNAME、TXT、またはリダイレクションをサポートしない場合のサービスの制限
従って、Office 365 をご利用になるにあたっては、あらかじめレジストラがこれらの変更に対応しているかどうかを調べておく必要があります。以下の記事に、日本の代表的なレジストラでの各レコード変更の対応状況を記載していますので、ご参考にしてください。
Office 365 で利用するための日本の主要なレジストラーにおける DNS の設定方法
SRV レコードの設定変更は対応しているレジストラが昔は少なかったですが、最近は対応が進んできています。先週より、お名前.com も SRV レコードに対応していますので、日本の主要なレジストラにおいて対応が進んでいます。レジストラは SRV レコードに対応しているところをぜひご選択ください。