対象: 旧Office 365 Office 365 for Enterprise, Office 365 for Small Business, Office 365 for Education
新Office365 Office 365 Enterprise, Office 365 Small Business, Office 365 Midsize Business
(この記事は2013年11月13日に Office 365 Community Blog に投稿された記事の翻訳です）
Lync Online のサインイン問題を解決するための Lync Online サインイントラブルシューティングガイド (http://aka.ms/LyncSignIn、英語) がリリースされました。これにより、管理者は、自社で生じている問題に最適なアプローチを特定することができます。
このガイドは、過去 9 か月にわたって Microsoft サポートが対処してきたサポート案件を詳細に分析し、その結果を基に作成されたものであり、個々のお客様の状況に応じてトラブルシューティングや質問を行い、問題解決を支援します。ネットワークのセットアップ方法やクライアントのバージョンといった初歩的な問題だけでなく、DNS 設定やハイブリッド展開のセットアップといった比較的高度な問題にまで対応しています。
このガイドでは、お客様が直面するほとんどの問題について具体的な解決策を参照できるようになっています。
クライアントおよびデバイスのセットアップ問題に特化したエンドユーザー向けの Lync Online ガイドは、近日中にリリースされる予定です。