対象: 旧Office 365 Office 365 for Enterprise, Office 365 for Small Business, Office 365 for Education
新Office365 Office 365 Enterprise, Office 365 Small Business, Office 365 Midsize Business
Lync Online をお使いのお客様で、ファイアウォールで通信ポートの制限を行っているお客様におかれましては、50,000番台などの必要なポートが開いているかどうかを今一度ご確認ください。
特に、50,000番台については、さまざまなガイド上で必要と案内されていますが、現状は開けていなくても音声、ビデオ、アプリケーション共有会議が問題なく行えてしまうことがあります。ただし、今後サービスが更新されていくにあたって、この状況が続くことは保証されていませんので、現状の利用に問題がない場合でも、下記の 50,000 番台のポートをなるべく早い段階で開けていただきますようお願いします。方向は外部への送信方向のみですので、外部からの攻撃に対するセキュリティ上のリスクも増えません。
Lync Online では、通常のセッションには、443 ポートを利用しますが、規定されているその他の番号のポートについてもご確認のうえ、開けていただきますようお願いします。
ポート | プロトコル | 方向 | 利用方法 |
3478 | STUN/UDP | 送信 | 音声とビデオのセッション |
5223 | TCP | 送信 | Lync Mobile のプッシュ通知 |
50000-50019 | RTP/UDP | 送信 | 音声 |
50020-50039 | RTP/UDP | 送信 | ビデオ |
50040-50059 | UDP | 送信 | アプリケーション共有とファイル転送 |
関連記事
オンプレミスのファイアウォールが接続をブロックするため、Lync Online に接続できない、またはた特定の機能が動作しない
- プロキシ環境で Lync クライアントから Lync Online に繋がらない場合のトラブルシューティング