対象: 旧Office 365 Office 365 for Enterprise, Office 365 for Small Business, Office 365 for Education
新Office365 Office 365 Enterprise, Office 365 Small Business, Office 365 Midsize Business
このたびマイクロソフトは、トラブルシューティングツール「Office 365 メールフローガイド (英語)」を公開しました。
このガイドは、メールの送受信に関する問題や、以下の場合に生じるメール遅延といった問題の解決を支援するために作成されたものです。
- 送信者のメールボックスは Office 365 にホストされ、受信者のメールボックスは組織外にある
- 送信者のメールボックスは組織外にあり、受信者のメールボックスは Office 365 にホストされている
- 送信者と受信者のメールボックスが、どちらも Office 365 内にある
- 送信者と受信者の両方が同一組織のユーザーで、送信者のメールボックスは Office 365 にホストされ、受信者のメールボックスはオンプレミスの Exchange サーバーにある
- 送信者と受信者の両方が同一組織のユーザーで、送信者のメールボックスはオンプレミスの Exchange サーバーにあり、受信者のメールボックスは Office 365 にホストされている
このガイドは、問題解決を支援するツールとして、問題を詳しく検証し、切り分ける手順に重点を置いた設計となっています。