対象: 新Office 365 Office 365 Small Business
マイクロソフトは先ごろ、Lync-Skype 接続 の提供開始を発表しました。Office 365 Small Business 管理者は、ユーザーが自分の Lync 連絡先に Skype ユーザー* を追加できるようにするには、外部通信サービスの設定をオフにしてから再びオンにする必要があります。
このためには、Office 365 にサインインして、[管理者] > [サービス設定] > [インスタント メッセージング、ミーティング、および会議] > [外部通信] の順に移動します。
* Skype ユーザーは Microsoft アカウント (以前の Windows Live ID) でサインインしている必要があります。
詳細情報
ヒント: これでは少し複雑ですので、設定のオンとオフを切り替えるだけでも構いません。
5 月 20 日以前は、Small Business のお客様の外部通信を有効にしても、外部の IM プロバイダーとの接続は自動的に有効になりませんでした。現在では、自動的に有効になります。
したがって、以下に該当する場合は、外部通信をオフにしてから再度オンにする必要があります。
- Office 365 Small Business に 2013 年 2 月 28 日 ～ 2013 年 5 月 20 日にサインアップし、5 月 20 日以前に外部通信を有効にしていた場合。 または、
- Office 365 のサービスアップグレードの前に Office 365 をセットアップして使用していたが、アップグレード時に外部通信を有効にしていなかった場合。
Skype ユーザーと接続できない場合の設定および実行方法については、「Troubleshooting Lync-Skype connectivity」(英語) を参照してください。
追加情報 (さらに詳しい情報が必要な場合)
Office 365 サービス アップグレード以前から Office 365 をご利用いただいている Small Business のお客様には、外部通信について 2 つの設定がありました。1 つは Lync を使用している別の組織、もう 1 つはパブリック IM プロバイダーの設定です。サービス アップグレード以前から Office 365 を使用していて、パブリック IM 接続を有効にしている場合は、操作は不要です。Lync-Skype 接続は期待したとおりに機能するはずです。