対象: 新Office 365 Office 365 Enterprise, Office 365 Small Business, Office 365 Midsize Business
Office 365 ProPlus を Windows PC にインストールする際に、PCやネットワークの環境によってインストールがうまく完了しない場合のトラブルシューティングを行う際に役立つ資料を公開しました。以下のような場合の対応策が掲載されています。
- プロキシ サーバーまたは、ファイアウォールを使用している環境の場合
- 基本認証を有効にしたプロキシ サーバーを使用している環境の場合
- Windows XP/Windows Vista に Office 365 Proplus をインストールできない
- Office 365 ProPlus がアンインストールできない
- 旧バージョンの Office がインストールされた環境で Office 365 ProPlus がインストールできない
- ネットワーク帯域が確保できない環境や、接続が安定しない環境での Office 365 Proplus インストール方法
詳細は以下の記事をご覧ください。
また、Office 365 ProPlusを正常にインストールできた場合の画面遷移は、以下の動画をご覧ください。
Office のインストール (クイック実行)