対象: 旧Office 365 Office 365 for Enterprise, Office 365 for Education

(この記事は、旧世代の Office 365 からアップグレードしたお客様のみが対象です)

Office 365 のポータル サイトで ［ソフトウェア] のページを表示すると、これまでにインストールしてライセンス認証を行ったバージョン 2010 とバージョン 2013 の Office 365 ProPlus のコンピューター名がすべて表示されるようになりました。これに伴い、以前はバージョン 2013 をインストールしたコンピューター名のみが表示されていましたが、バージョン 2010 をインストールしたコンピューター名も表示されるようになったことで、最大で 10 台のコンピューター名が表示されます。これは、ライセンス認証の仕組みの移行に伴う変更です。

この結果、バージョン 2013 をインストールしているコンピューターの台数が 4 台以下でも、バージョン 2010 をインストールしたコンピューターの数と合わせて 5 台以上の場合には、「利用可能なインストール」 が "0" と表示されて、新たに Office 365 ProPlus のライセンス認証を行うことができません。

バージョン 2010 とバージョン 2013 を合わせて、5 台の範囲でご利用いただけるのが本来のライセンスされている範囲ですので、両方のバージョンをあわせて 5 台の範囲でご利用ください。

この事象に該当した場合は、バージョン 2010 のコンピューター名を [非アクティブ化] して、表示されるコンピューター名が 5 台以下になるようにしてください。バージョン 2010 のコンピューター名を非アクティブ化しても、バージョン 2010 がインストールされた端末で、すぐに認証が切れて使用できなくなることはありません。また、バージョン 2010をご利用いただいている環境では、お早めにバージョン 2013に移行していただくことを推奨しています。

「Office 2010 のサブスクリプションに関する FAQ」より抜粋

<最新の期日については、期日が近づきましたら Office 365 メッセージセンターに表示される予定ですのでそちらを参照してください>

Office Professional Plus 2010 サブスクリプションを Office 365 ProPlus にアップグレードする必要がありますか。
はい。Office 2010 サブスクリプションをインストールしたユーザーがいる場合は、Office 365 ProPlus が利用可能になった時点で、サブスクリプション ライセンスを Office 365 ProPlus にアップグレードする必要があります。2014 年 4 月 8 日までにアップグレードすることをお勧めします。

サービス アップグレード後に Office 2010 サブスクリプションのインストーラーを利用できますか。
はい。 

ただし、2014 年春の終わりまたは夏の始めに設定される日に、Office 2010 サブスクリプションのインストール リンクは Microsoft Online ポータルから削除されるため、Office 365 のユーザーは製品をインストールできなくなります。インストーラーからリンクを削除する前に、メッセージ センターからその旨を通知します。

Office 2010 サブスクリプションは 2014 年 4 月 8 日以降は使用できなくなりますか。
Office 2010 サブスクリプションは 2014 年 4 月 8 日以降もご利用いただけます。

Office 2010 サブスクリプションはずっと使用できなくなりますか。
はい。サービスのアップグレードが完了してから約 12 ～ 14 か月後に、メッセージ センターから、Office 2010 サブスクリプションのインストールのライセンスが無効になることをお知らせします。ユーザーが Office 2010 サブスクリプションを実行しようとすると、ライセンスが期限切れになったことを知らせる通知が表示されます。ただし、最長 30 日間は製品を通常通りご利用いただけます。30 日が過ぎると機能制限モード (RFM) に入ります。