対象: Office 365 for Enterprise, Office 365 for Small Business, Office 365 for Education
あなたが Office 365 の管理者である場合に、サービスリクエストをあげなくても自分自身のパスワードをリセットできるようになりました。いままでは他の管理者にお願いしてパスワードリセットを行うことができましたが、あなたが組織の唯一の管理者である場合、または他の管理者にお願いできない場合、自分自身でパスワードをリセットできます。
Office 365 へのサインインページで、「パスワードを忘れた場合は、ここをクリックしてください」をクリックして指示に従ってください。
自分自身のパスワードをリセットするには、代替電子メールアドレスとテキストメッセージが受信可能な携帯電話番号をあらかじめ設定しておく必要があります。これらの設定をあらかじめユーザーアカウントに行っておく方法は「ユーザーを作成または編集する」を参照してください。
メモ: 以下のいずれか、または両方の条件を満たす場合は、テキストメッセージが受信できる携帯電話が必要です。
- Office 365 で利用する独自ドメインが組織に設定されている。
- Office 365 のユーザーアカウントがディレクトリ同期を使って同期されている。
管理者パスワードをリセットするための追加の情報は「管理者のパスワードを再設定する」をご覧ください。
この方法が利用できない場合は、サポートにパスワードリセットのリクエストをあげてください。